jeudi 28 mai 2009

Chasse-taupes avec des chatons
envoyé par NeoSniiper. - Regardez des vidéos d'animaux mignons.

mercredi 27 mai 2009

Traduction - Interprétation

suisse
330 euros la demi-journée
660 euros la journée
http://www.astti.ch/joomla/images/stories/tarif/tarifs%20d%5C

france
450 demi-journée
534 journée complète
http://www.eizie.org/fr/Tresnak/Tarifak

Nathalie GUIMON
Interprète anglais > français et français > anglais
Traductrice anglais > français

Traduction: de 0,08 à 0,11 EUR le mot (texte source)
Révisions & corrections: de 0,03 à 0,06 EUR le mot (texte d’arrivée)
Capacité: 2000 mots par jour+15 % facturés pour travaux urgents (livraison sous 24 heures pour commande passée en semaine ou livraison le lundi si commande passée le vendredi)

Interprétation simultanée, consécutive et de liaison Conférence: 45 EUR/ h; 370 EUR/ journée; 220-300 EUR/ demi-journée
Service public: 37 EUR/ h.

Traductrice Elizabetta Bertinotti:
Texte standard: 16 euros/pge (0.07 au mot source)
Texte technique: 21 euros/pge (0.09 au mot source)

Définition de la page (feuillet) :
1.500 caractères
230 mots
28 lignes
REMISE sur Volume (à partir de 10 000 mots) - 5% à - 10%

Elisisana Remenberg:
Traduction
0.08 ct le mot
18 euros la page
Révision
0.05 ct le mot
12 euros la page

Interprétation - chuchotage - liaison
60 euros de l'heure
300 euros la matinée

Mon avenir potentiel?

J’ai envie de faire plein de choses, absolument tout, sauf mon boulot. Mais ces choses, les ferais-je étant seule chez moi ?

Sans doute.

Que ferais-je, si je ne faisais QUE ce que je veux ?

Je trierais la totalité de mes documents + ordinateur – CENTRALISER TOUT
Je dessinerais
Je lirais
Je méditerais
J’irais au cours de kinésiologie
Je danserais
Je marcherais
Je ferais des traductions de sites qui me plaisent
Je partirais en voyage une fois tous les 3 mois, par exemple pour rendre visite à des amis
Je me brosserais la peau
Je masserais
Je tiendrais un cahier d’évolution personnelle
J’écrirais
Je jeûnerais de temps à autre
Je serais volontaire à SOS suicide

Est-ce que je peux vivre comme ça ? Est-ce que je peux gagner ma vie avec ces choses ?

Avis sur Y! Q/R
Tuttifrutti: personnellement, moi y'a 11 ans, j'ai choisi de faire ce que j'aime, quitte à ne pas forcément gagner ma vie avec... des fois oui, mais des fois non.... c'est un choix... le reste du temps, soit je m'en accommode, soit je me débrouille.... financièrement en tout cas... car personnellement, sur le plan de l'épanouissement et de la satisfaction, j'ai tout gagné! ça t'ajoute des soucis, mais ça t'enlève le poids de te lever tous les matins pour aller bosser à reculons...courage! les choses vont se préciser dans ton cheminement! : )

Merci! Je vais tenir encore une petite année pour me former en parallèle à mon boulot, puis je me lance! Bravo en tout cas, ton expérience m'inspire confiance! Bonne continuation

Pain d'épice aux carottes

http://fr.answers.yahoo.com/question/index;_ylt=ArnZXm2HcXl17fLOqHLo1hjJAwx.;_ylv=3?qid=20090527030826AAyv6Wz

Baiser manqué

Même si cela revient, la personne que tu as aujourd'hui choisie mérite toute ton attention. Si cela revient, profite aussitôt de l'occasion de penser à lui, de redire le "OUI" que tu t'es dit en le choisissant.

Ces "détournements" sont là pour tout le monde. Ils sont un des meilleurs moyens de pousser noter volonté à tourner nos pensées vers celui/celle qu'on a choisi.

Pour les garçons par exemple, il arrive fréquemment d'être attiré du regard par d'autres femmes, alors qu'on peut être très satisfait de notre relation. L'homme a ce réflexe bien souvent.
Eh bien il s'agit là d'une occasion pour lui, régulièrement, de se redire que dans tous les cas, il a choisi une telle, et que c'est elle qu'il choisit encore et toujours jusqu'à la fin de sa vie.

C'est un acte de volonté. Très important et beau dans l'amour pour qui veut qu'il dure.

Et dans ton cas, saisis cette occasion pour embrasser ton compagnon et lui donner le plus beau baiser possible à ton retour. Mettant ainsi en évidence ta capacité à être attentionné à lui, et lui offrir un beau baiser alors que tu l'as manqué pour d'autres, et à le rendre heureux.

C'est lui qui compte aujourd'hui, et votre relation privilégiée !
Ces retours d'idées dans ton esprit peuvent être utilisés à ton avantage, et celui de votre couple !

Source: Y! Q/R

mardi 26 mai 2009

Sport

Bonsoir,Tous les sports d'endurance alliés à une hygiène alimentaire vous feront perdre du poids.Vous pouvez donc faire de la marche, du vélo, de la natation ou du footing... Ce qui importe c'est la durée et une vitesse très lente, plus vous irez lentement au delà d'une certaine durée en temps, plus vous taperez dans les graisses et perdrez du poids !Afin de débuter d'une manière agréable, je vous invite à vous rendre sur le site de la Caverne d'Ali Baba, rubrique : "Sport pour tous". Lisez-là, relisez là autant de fois que vous le souhaitez !Vous y trouverez une méthode pour mettre en oeuvre une activité physique non agressive et progressive. Vous verrez qu'on peut même faire du sport sans quitter son salon.Beaucoup de plaisir et bon courage
Sources :
http://www.lacavernedalibaba.fr ( Rubrique : "Sport pour tous")

Source: Yahoo Q/R

Le Chat c'est drôle

http://ellefaitdsonmieux.unblog.fr/2009/04/26/le-monde-ou-deux-accents-circonflexes-veulent-dire-quelque-chose/

vendredi 15 mai 2009

Méridiens et Réflexothérapie

Vue globale méridiens
http://www.mapageweb.umontreal.ca/dugas/QiGong-points.pdf

Réflexothérapie
http://www.passeportsante.net/fr/P/Loupe/Fiche.aspx?doc=reflexologie_schema.jpg

Prendre un bain de vapeur L'humidité contribue à libérer les voies respiratoires. Une séance de hammam peut donc soulager la sinusite. Mais vous pouvez faire des inhalations à domicile avec le même résultat. Penchez-vous au-dessus d'un bol d'eau fumante, une serviette sur la tête, et ajoutez-y éventuellement du menthol, de l'eucalyptus ou de la camomille. Évitez par contre les pièces enfumées et les écarts de température.
Acuponcture combiné à l'homéopathie

Gingivite - Médecine énergétique

Parfois les patients se plaignent de gencives douloureuses, de gencives qui saignent, d’inflammation gingivales.

Pour comprendre les causes et dépasser le diagnostic habituel qui se résume au tartre créant un milieu infectieux propice aux gingivites, ou à la mauvaise hygiène dentaire, et aux habitudes tabagiques, notons ce qu’en dit la médecine énergétique.

En énergétique les gencives sont des muqueuses donc reliées à la rate, organe central puisque représentant de la Terre : il y a des muqueuses partout du nez, à l’estomac, jusqu’au rectum ou aux organes génitaux, en passant par les parois artérielles. Si la Rate est perturbée, les muqueuses seront altérées.

Les problématiques Rate vont d’une alimentation déséquilibrée (trop d’aliments froids, crudités, glaces, boissons glacées, trop de piquant ou d’acides qui enflamment les muqueuses stomacales et intestinales, jusqu’au problématiques relationnelles (conflits, séparations, jalousies, envies, asphixies, solitudes…), puisque la Rate sécrète pour absorber ce qui nourrit la personne, nombre de relations sont peu nourrissantes entre les humains au bout de quelques temps. Si l’énergie accumulée sur la rate est excessive (feu) il y aura inflammations et saignements, si l’énergie est en manque la muqueuse se rétracte et les dents se déchaussent (la personne n’est pas bien dans ses baskets relationnelles!).

Une autre cause traditionnellement admise est une faiblesse du Yang des reins, soit de l’énergie sexuelle, soit d’un excès d’activité, ce qui de toute façon aura physiologiquement un impact sur la rate puisque le yang des reins préchauffe la digestion opérée par Rate-Estomac !

Donc un sportif végétarien en rut aura de mauvaises gencives et une haleine déplorable… il y a vous voyez quand même une justice !

Source: http://www.chamanheal.com/225_les-gencives/

lundi 11 mai 2009

Bien respirer

http://lesclefsdutoucher.free.fr/alire_70_recettes.htm

Acupuncture

Carte des points d'acupuncture

Traité d'acupuncture en ligne (Google Books)

Planches illustratives des méridiens (et points acu)

points d'acupuncture pratiques

Cours d'acupuncture

Les points et leurs fonctions

Les clés du toucher REIKI en photos!

En savoir plus sur les méridiens et l'acupunture - Passeport Santé

http://www.tao-yin.com/

Points d'acupuncture de la tête - Stomato

Acheter un précis d'acupuncture chinoise

Médecine chinoise
Origines de l'Acupuncture
Médecine Traditionnelle Chinoise
Concept des Méridiens Chinois
Art Médical Chinois
Techniques Traditionnelles
Pharmacopée Chinoise
Cinq Eléments, Cinq Mouvements
Si Shi ou les Quatre Saisons
Rythmes Saisonniers

vendredi 8 mai 2009

Nietzsche

Ses oeuvres en ligne

Texte explicatif des Sternenfreundshaften envoyé par un ami qui me considère comme un Sternenfreund

Et la traduction...

Exercices Vision GENIAUX

1. close half way down and try to stop the trembling
2. blink butterfly
3. blink until tears
4. blink eyes closed

VIDEO

http://www.snezha.com/

jeudi 7 mai 2009

1/4 cup water
2 tablespoons cocoa
2 tablespoons sugar
1 1/2 cups milk (I like whole or 2%)
1 teaspoon vanilla extract
whipped cream
chocolate shavings (optional)

Directions

Measure water, cocoa, and sugar in glass measuring cup or large mug. Stir well.
Microwave on high for 1-2 minutes to make chocolate syrup.
Stir in milk and vanilla and microwave until warm.
Top with whipped cream and chocolate shavings.
Variation: Snickers hot chocolate - stir in 2 tsp caramel syrup and 2 tsp hazelnut syrup to the hot chocolate before topping with whipped cream. Caramel and Hazelnut syrups can usually be found in the coffee section of the grocery store.

Speed Reading programs

Ce résumé n'est pas disponible. Veuillez cliquer ici pour afficher l'article.

mercredi 6 mai 2009

Science of getting rich

http://www.4shared.com/file/80786633/3ca8c3ae/Science_Of_Getting_Rich.html?s=1

Lévitation

Immeubles

Yoga video dynamic

Vidéo araignée
Photos extrêmes

Yoga

http://www.wideo.fr/search/?q=yoga

Crêpes

farine de blé, de l'eau, du sel, du sucre, et puis de l'huile pour la poèle

Recettes GOOSTO .FR

Pesto de coriandre aux pistaches
Pesto de fanes de radis
Quinoa citronné aux carottes et courgettes caramélisées au sirop d'érable
Galettes de quinoa aux épinards et à la coriandre
Taboulé de quinoa aux courgettes
Quinoa façon chermoula

Blog de Pascale Weeks http://scally.typepad.com/

Beurre clarifié

http://chefsimon.com/clarifier.htm

Arrivées des vols - aéroport de Zaventem

http://www.brusselsairport.be/fr/flightinfo/arrivals/

FLE Francais langue étrangère

www.lepointdufle.net

mardi 5 mai 2009

Faire connaître son activité - Publicité

Faire connaître son activité

Vous avez un produit ou un service de qualité et vous souhaitez mieux le faire connaître? Beci vous aide !

BECI propose plusieurs services pour promouvoir les activités de ses membres:

Les EVENTS Le département "membership" de Beci organise des événements de networking rassemblant des sociétés de tous secteurs d'activité et de toutes tailles: Starters Night, Soirée Info, Garden Party... sont autant d'occasions de multiplier les opportunités d'affaires dans un cadre agréable!
Pour en savoir plus sur les events, cliquez ici.

ENTREPRENDRE/DYNAMIEK Les membres de Beci peuvent diffuser gratuitement leurs informations dans notre magazine économique Entreprendre/Dynamiek, lu par plus de 13.000 entreprises bruxelloises.
Pour en savoir plus, cliquez ici

Les BUSINESS MEETINGS Ces rencontres organisées par Beci offrent l’opportunité de présenter au marché des produits, services ou nouvelles technologies, voire les potentialités d’un pays entier. Les sociétés (seules ou collectivement), les ambassades, les agences de développement étrangères ou les groupements commerciaux ou industriels conçoivent et réalisent, avec Beci, ces événements promotionnels.

Les DELEGATIONS ETRANGERES Beci a une importante activité internationale et reçoit très régulièrement des délégations étrangères. Elle s’efforce d’y provoquer des rencontres entre ses membres et les hommes d’affaires étrangers, de façon ciblée.
Pour en savoir plus, cliquez ici.

Utilisation du RESEAU MONDIAL DES CCI Beci fait partie du réseau mondial des chambres de commerce et à ce titre, entretient des relations continues avec ses confrères à l'étranger. Un simple coup de fil et nous vous mettons en contact avec une CCI étrangère!

Les ATTACHES COMMERCIAUX Dans le cadre du partenariat Bruxelles Export, les entreprises bruxelloises bénéficient des compétences et contacts des 83 attachés économiques et commerciaux (AEC) dans le monde. Prenez rendez-vous avec l'AEC de votre choix en direct grâce au service Bridge de Beci.

BRUSSELS IMPORT AGENCY Vous êtes importateur belge et vous cherchez de nouveaux fournisseurs? Vous êtes exportateur étranger et vous cherchez des débouchés en Belgique? Profitez du coup de pouce du Brussels Import Agency ! Le BIA s’adresse en priorité aux entreprises importatrices implantées à Bruxelles en facilitant leurs contacts et la recherche de partenaires.

Besoin d'aide? Faites appel à nos conseillers, ils sont à votre écoute !

Contacts :

Ikram Ouadrassi , gestion des "Events"
T 02 643 78 05 - io@beci.be

Jean-Philippe Mergen, directeur du département international
T 02 210 01 77 - jpm@beci.be

Source: http://www.beci.be/index.html?page=20&lang=fr

versements anticipés - Frais déductibles

Source: Acerta

Les frais déductibles

En tant qu’indépendant, vous payez l’impôt des personnes physiques sur vos revenus professionnels nets. Les bénéfices sur les sommes réclamées sont imposables dès que la créance est sûre et certaine, quelle que soit la date de perception. L’impôt est dû dès qu’il existe une créance sûre et certaine. Pour déterminer votre revenu professionnel net, tous les frais professionnels sont déduits de votre revenu brut. Il est donc important de savoir précisément quels frais peuvent être considérés comme des frais professionnels et dans quelle mesure ils sont déductibles. Certains frais sont intégralement déductibles, d’autres partiellement.

Pour êtres considérés comme frais professionnels, vos dépenses doivent remplir trois conditions :

Les dépenses concernées doivent être en rapport avec l'activité professionnelle. Les dépenses effectuées à titre privé sont donc exclues. Les dépenses mixtes ne peuvent être prises en compte qu'au prorata de la partie en rapport avec l'activité professionnelle.
Il faut qu'il soit clairement établi que les dépenses ont été effectuées.
Les dépenses doivent soit avoir été effectuées de manière effective au cours de l'année durant laquelle elles ont été déduites des revenus, soit avoir le caractère d'une dette certaine et liquide, c'est-à-dire que le montant de la dette doit avoir été comptabilisé à la fin de l'année.

Exemples de frais intégralement déductibles :

Les frais de logement pour votre activité indépendante (intérêts hypothécaires, loyer, chauffage,...) sont déductibles s'ils sont nécessaires à l'exercice de votre profession. Pour les bâtiments à caractère mixte, on détermine un prorata entre la quote-part professionnelle et la quote-part privée. Ce prorata s'applique à l'ensemble des frais afférents au logement. Le précompte immobilier est déductible tant dans le chef du locataire (moyennant une preuve de paiement) que du propriétaire. La caution locative ne peut être déduite que si elle est encaissée par le propriétaire au titre de paiement d'arriérés de loyer ou de dommages-intérêts. Si le loyer comprend aussi un garage, la partie déductible doit être calculée distinctement. Le loyer du garage rentre en effet dans le cadre de la limitation de déductibilité applicable aux frais de voiture, soit 75 %. Les réparations sont déductibles pour autant qu'elles ne soient pas de nature à engendrer une plus-value du bâtiment.
Le téléphone
Les frais de port
Les équipements et le matériel de bureau
Les cotisations sociales
Les cotisations de la pension libre complémentaire

Exemple de frais partiellement déductibles :

Les déplacements de et vers le lieu de travail sont déductibles de manière forfaitaire, à raison de 0,15 EUR par kilomètre. Les frais de financement d'un véhicule et de mobilophone peuvent être déduits en plus de ce forfait. Les autres déplacements professionnels ne sont déductibles qu'à concurrence de 75 %. Les frais de carburant, de financement et de mobilophone relatifs à ces autres déplacements sont déductibles à 100 %. Le prix d'achat de la voiture doit être amorti.
Les cadeaux d’affaires et les frais de représentation : déductibles à 50 %.
Les frais de restaurant : déductibles à 69 %.
Les vêtements de travail : seules les dépenses en rapport avec des vêtements de travail bien spécifiques peuvent être déduites. Les frais relatifs à l'achat de vêtements pouvant être portés dans le cadre de la vie privée ne sont donc pas déductibles.

En principe, il convient de produire des attestations pour tous les frais professionnels. Exemples de preuves : factures, quittances, notes, accusés de réception ou autres documents TVA, récépissés de l'administration fiscale, et tous autres documents visés par une disposition fiscale.

Pour certaines dépenses et/ou charges, il n'est pas habituel de demander ou de recevoir des attestations, notamment en ce qui concerne les frais de représentation, les produits d'entretien destinés aux locaux affectés à l'activité professionnelle, les petits frais de bureau, les frais de voyage et de congrès à l'étranger et certains frais relatifs à l'utilisation mixte d'une voiture (essence, car-wash). Il faut convaincre le contrôleur que ces dépenses ont bien été effectuées. On peut utiliser à cet effet tous les moyens de preuve (témoins, présomptions de fait).

Si vous exercez une profession libérale, vous pouvez aussi opter pour une déduction des frais forfaitaires. Les frais sont calculés sur la base des pourcentages exprimés dans le tableau suivant. Ces pourcentages sont appliqués sur le revenu brut, diminué des cotisations sociales. Le montant maximal de frais professionnels forfaitaires est de 3 380 euros. Si vous choisissez ce système, vous ne devez plus prouver vos frais réels.

Revenu brut (Année de revenus 2008)
Jusqu’à 4 880 euros	26,10 % max. 1 273,68 euros
De 4 880 à 9 690 euros	10 % max. 481 euros
De 9 690 à 16 130 euros	5 % max. 322 euros
À partir de 16 130 euros	3 %

Important : dans les sociétés, les bénéfices de la société sont soumis à l’impôt des sociétés et la rémunération de l’administrateur ou du gérant à l’impôt des personnes physiques.

Voici quelques informations concises sur le calcul de l’impôt des personnes physiques, qui est calculé sur le revenu net imposable, décomposé comme suit :

les revenus mobiliers (intérêts, dividendes, location de biens meubles,...), dans la plupart des cas, ces revenus ne doivent pas être déclarés, car celui qui paie ces revenus a déjà procédé à la retenue du précompte mobilier
les revenus immobiliers (provenant de terrains et de bâtiments donnés ou non en location);
les revenus professionnels (bénéfices, profits, salaire ou appointement, rémunération de dirigeant d'entreprise, revenus de remplacement)
les revenus divers (certaines plus-values réalisées sur des biens immobiliers, les revenus provenant d'opérations de spéculation, …).

Le tableau ci-dessous vous expose les tarifs de l’impôt des personnes physiques pour l’exercice 2009 (revenus de 2008).

Tranche de revenu	Tarif
0,01 euro – 7 560,00 euros	25 %
7 560,00 euros – 10 760,00 euros	30 %
10 760,00 euros – 17 920,00 euros	40 %
17 920,00 euros – 32 860,00 euros	45 %
au-delà de 32 860,00 euros	50 %

En tant que contribuable, vous avez toujours droit à l'exonération d'une partie des revenus, laquelle varie en fonction de votre état civil et du nombre d'enfants que vous avez à charge. Ce montant exonéré d'impôts s'élève, pour l'exercice d'imposition 2009, à 6 150 euros, à majorer de 1 310 euros si le contribuable est une personne handicapée. Pour les enfants à charge, le montant exonéré d'impôts est majoré à concurrence des montants repris dans le tableau ci-dessous:

Nombre d’enfants à charge	Majoration du montant exonéré d’impôts
1	1 310 euros
2	3 370 euros
3	7 540 euros
4	12 200 euros
Plus de 4	12 200 euros + 4 660 euros par enfant au-delà du quatrième

Pour chaque enfant âgé de moins de 3 ans au 1er janvier 2008, il est prévu une majoration complémentaire de 490 euros. Cette majoration ne peut être cumulée avec la déduction des frais de garderie. Pour les autres personnes à charge (autres que des enfants), le montant exonéré d'impôts est majoré à concurrence des montants suivants :

Parents, grands-parents, frères et soeurs âgés de plus de 65 ans : 2 610 euros
Toute autre personne à charge : 1 310 euros

Important

Les personnes handicapées à charge comptent pour deux.
Le conjoint n’est pas une personne à charge.
Les habitants de la Région flamande bénéficient d’une réduction supplémentaire de 125 euros pour un revenu d’activité d’au moins 5 500 euros et de maximum 22 250 euros. Si le revenu d’activité excède 21 000 euros, le montant de 125 euros est diminué de 10 % du dépassement.

Exemple

Une personne isolée a un revenu imposable de 35 000,00 euros. L'impôt des personnes physiques qu'elle doit payer sur ce revenu s'élève à :

7 560,00 x 25 %	1 890,00 euros
3 200,00 x 30 %	960,00 euros
7 160,00 x 40 %	2 864,00 euros
14 940,00 x 45 %	6 723,00 euros
2 140,00 x 50 %	1 070,00 euros
Total	13 507,00 euros

Il convient de déduire de ce montant l'impôt des personnes physiques sur la partie exonérée d'impôts (6 150,00 euros à 25 % = 1 537,50 euros).

Versements anticipés

Si vous êtes indépendant en activité complémentaire pour la première fois, vous n’aurez aucune majoration d’impôt durant les trois premières années, même si vous n'effectuez aucun versement anticipé durant cette période.
À partir de la quatrième année d'activité, vous devez effectuer des versements anticipés si vous voulez éviter une majoration de l'impôt des personnes physiques. Le tarif des majorations d'impôts est fixé chaque année par Arrêté Royal, il s'élève à 9 % pour l’exercice d'imposition 2009.

Les versements anticipés doivent être effectués au plus tard pour le :

10 du 4ème mois
10 du 7ème mois
10 du 10ème mois
20 du 12ème mois

L'économie d'impôts réalisée (déduction de la majoration d'impôts) quand vous avez effectué les versements anticipés dans les délais, est de 12 % pour ce qui concerne le 1er versement anticipé, de 10 % pour le deuxième, de 8 % pour le troisième et de 6 % pour le quatrième. Si vous ne figurez pas encore dans le répertoire du Service des Versements Anticipés quand vous effectuez votre premier versement anticipé, vous devez :

si vous êtes assujetti à la TVA : mentionner votre numéro d’entreprise
si vous n’êtes pas assujetti à la TVA : indiquer dans la zone « communication » la mention « NOUVEAU », suivie de votre numéro national complet (qui figure au recto de sa carte SIS et au verso de sa carte d'identité)

Pour de plus amples informations, vous pouvez vous adresser au Service des Versements Anticipés, à l’adresse suivante :

North Galaxy
Boulevard du Roi Albert II, 33 boîte 42
1030 Bruxelles
Tél. 02 336 40 40

Prospection

L'idéal est de consacrer deux demi-journées par semaine à la prospection ou à l'entretien de votre réseau, afin de vous assurer du travail de façon continue.

L'observation indique que, durant les 24 premiers mois d'activité, la prospection occupe un tiers du temps de l'entrepreneur.

Par téléphone, mieux vaut appeler en fin de journée

Réseaux sociaux Viadeo, Linkedin, Ziki, Xing, 6nergies, Twitter

Préparer sa stratégie pour éviter le barrage de la standardiste ou de la secrétaire : c’est une étape à ne pas négliger ! Mieux vaut se montrer avec elle aimable et avenant, en valorisant son rôle et sa personne et en essayant d’obtenir son estime

Argumentaire:

« Le script de l’argumentaire ne doit pas faire plus de 6 lignes », conseille Jean-Luc Rieger. En effet, tout semble plus long au téléphone, c’est pourquoi il faut être bref et aller droit au but :
en présentant d’abord la société selon son niveau de reconnaissance et en se différenciant de la concurrence. Si l’entreprise est inconnue, il faut par exemple préciser son secteur d’activité ;
en indiquant ensuite son nom et sa fonction ;
puis en expliquant avec une phrase d’accroche pourquoi on contacte l’interlocuteur et pourquoi on souhaite obtenir un rendez-vous. Lors de cette étape, « il ne faut surtout pas vendre le produit, ni se laisser emporter dans son élan. Il faut en dire suffisamment pour susciter l’intérêt mais pas trop non plus pour que le prospect ait envie de découvrir le produit ou le service. Si on va trop loin, il n’y aura pas de rendez-vous » ;
en donnant brièvement un argument décisif. « Il sera par exemple différent en fonction du lieu géographique. Si le commercial est le seul professionnel à 30 kms à la ronde, ce sera probablement plus simple pour lui de convaincre le prospect », estime le consultant de CTE.
en faisant en dernier lieu une proposition de rendez-vous.

« Mieux vaut employer le terme d’acquisition à celui d’achat. De parler de budget plutôt que de coût, de particularité plutôt que de défaut, de modèle de base plutôt que de modèle bas de gamme, etc ». Le but est d’amener plus de positivité dans l’argumentaire. Jean-Luc Rieger recommande par ailleurs d’éviter « tous les ah, oh, heu. Les locutions comme c’est-à-dire, de toutes manières, en particulier, ainsi que les expressions hyperboliques telles que génial ou fabuleux ».

Le commercial doit être en mesure de traiter les réfutations du prospect. Aussi, dans le script doit figurer une liste de réponses adaptées aux objections les plus courantes. Mais l’élaboration d’une telle liste se peut se faire qu’au fil du temps. Donc faites-leur partager votre expérience !

Source: http://www.focusco.fr/spip.php?article7

Répondre aux objections les plus courantes des clients potentiels:

http://www.focusco.fr/spip.php?article4&var_mode=calcul

Pour éviter que vos forces de vente ne se retrouvent à court d’arguments, voici des exemples (tirés de « La boîte à outils du négociateur », de Lionel Bellanger qui les aideront à mieux orienter leurs réponses et, in fine, à mieux aborder leur entretien au téléphone ou en face-à-face.

« Je peux trouver moins cher ailleurs ! » Cette objection, vos commerciaux et vous-même l’avez déjà entendu, ne sachant peut-être comment y répondre. Car, il faut bien l’avouer, il est parfois difficile de rebondir face à des clients frileux devant vos produits ou vos services. Les raisons qu’ils invoquent peuvent parfois vous laisser dans l’embarras. Comment réagir dans cette situation ? Que rétorquer ?

Pour que votre discours et vos conseils s’avèrent plus efficaces, il est intéressant de mettre dans un premier temps votre équipe en situation. Faites jouer le rôle de l’acheteur et du commercial par deux membres de votre force de vente et commentez ensuite une à une leurs réponses.

Objection n°1 : « Votre concurrent est mois cher ».
Dans sa réponse, le commercial doit revenir sur les avantages qu’il propose par rapport au concurrent. Il peut utiliser les comparaisons en demandant s’il s’agit de produits identiques et s’ils comprennent les mêmes garanties. Il peut par ailleurs avancer la phrase suivante : « Ce qui compte, ce n’est pas ce que cela coûte, mais ce que cela rapporte ».

Objection n°2 : « La remise que vous me faites n’est passez importante ».
Il faut ici trouver ce que l’acheteur recherche à travers sa demande, et pour cela, il faut l’interroger : « quel contrepartie m’offre-vous ? ». Le commercial peut en profiter pour vendre un service supplémentaire de client privilégié.

Objection n°3 : « A prix et produits identiques, pourquoi est-ce que je changerais de fournisseur ? »
Pour faire face à cette objection, il faut invoquer des explications précises, qui concernent de vrais avantages concurrentiels et de vrais bénéfices client. On peut rétorquer : « En quoi mon offre diffère de ce que vous achetez actuellement ? »

Objection n°4 : « Votre société a mauvaise réputation, je n’ai pas envie de travailler avec vous ! »
Dans cette situation, la contestation est nécessaire : « Je peux vous apporter des opinions positives de nos clients ». De plus, il peut être bon de contre-attaquer : « Si c’est vrai, je ne serai pas là ».

Objection n°5 : « Pourquoi acheter ce produit aujourd’hui alors que je m’en suis très bien passé jusqu’à présent ? »
Là encore, il est possible de contrer : « Je vois que vous avez un PC portable, vous n’en aviez pas avant il y a 2 ans… ». Autre piste, le défi : « Vos concurrents en sont équipés depuis un an déjà ». Enfin, la diplomatie peut être de mise : « C’est normal, vous ne disposez pas des infos suffisantes pour vous décider à changer ».

Objection n°6 : « Votre marque n’est pas connue, je n’arriverai jamais à convaincre mes clients ».
Le commercial doit absolument minimiser le problème : « c’est normal, il faut d’abord former vos équipes et leur efficacité viendra progressivement ».

Objection n°7 : « Pour le moment, nous avons ce qu’il faut ».
Imparable : « Tôt ou tard, vous changerez de fournisseur. Il est donc bon de faire connaissance ».

Objection n°8 : « Je dois en référer à mes supérieurs avant de prendre ma décision. Il faut donc que je réfléchisse ».
On doit jouer la carte de la compréhension : « Vous ne perdez jamais votre temps en réfléchissant ». Mais on peut essayer de raccourcir son délai de réflexion : « Quelles informations vous manquent pour pouvoir prendre votre décision ?

Objection n°9 : « La période de référencement vient de s’achever, contactez-moi l’an prochain ! »
Dans ce cas, proposer un test gratuit peut s’avérer judicieux. Mais on peut encore rebondir en interrogeant le client : « Pourquoi ne pas faire une exception pour une vraie nouveauté ? »

Objection n°10 : « Laissez-moi votre documentation, je vous rappelle dans quelques jours si votre offre m’intéresse ».
Avant tout, il faut suggérer de rappeler soi-même. Mais chercher une autre « porte » d’entrée. Pourquoi ne pas inviter le client à une démonstration, une visite, une réunion, etc.

lundi 4 mai 2009

Gaspacho de Séville

Difficulté Facile
Durée 24 h de repos et 20 minutes de préparation
Origine Espagne - Andalousie

pour 4 personnes :

•800 g de tomates grappe très mûres
•200 g de mie de pain
•2 poivrons rouges
•2 concombres
•½ botte de basilic
•1 oignon blanc
•1 gousse d’ail
•10 cl d’huile d’olive extra vierge
•10 cl de vinaigre Xérès
•sel et poivre
Préparation
Préparation des légumes :

•Emonder les tomates : inciser la peau des tomates en croix et les plonger 1 minutes dans de l’eau bouillante. Les égoutter et retirer ensuite la peau.
•Couper les tomates en quartiers et les épépiner.
•Eplucher les poivrons en les coupant en lanières, en retirant les pépins et les filaments à l’intérieur puis en passant la lame d’un couteau entre la chair et la peau. Vous pouvez également brûler la peau des poivrons au four ou au chalumeau mais c’est plus fastidieux.
•Couper les lanières de chair de poivron en dés.
•Eplucher les concombres et les couper en dés
•Effeuiller le basilic et le hacher grossièrement
•Eplucher et hacher finement l’ail et l’oignon blanc
•Mélanger tout ces légumes dans un saladier et ajouter les 10 cl d’huile d’olive
Saler et poivrer
•Bien mélanger et laisser reposer 24h au frigo
Préparation du gaspacho :

•Emietter la mie de pain dans le bol d’un mixeur
•Verser le vinaigre de Xérès
•Laisser le vinaigre imbiber la mie de pain
•Verser les légumes marinés et tout leur jus dans le bol du mixeur
•Mixer finement jusqu’à obtenir un mélange bien lisse et homogène.
•Passer le mélange au chinois et bien récupérer tout le liquide qui s’écoulera
•Rectifier l'assaisonnement en sel et poivre
•Mettre le liquide au frigo pendant au minimum 1 heure avant de servir.
Dressage et présentations :

•Servir dans des assiettes creuses ou de beaux verres en dispersant quelques gouttes d’huile et de vinaigre à la surface.
Suggestions
Vous pouvez ajouter un copeau de jambon ibérique que vous aurez laissé sécher au four et que vous poserez à la surface du gaspacho. Cela ajoutera un peu de croustillant.

Pour ma part, dans un registre sans doute très peu orthodoxe par rapport à la tradition du gaspacho, j’aime beaucoup y ajouter du piment d’Espelette ou des copeaux de parmesan. C’est pas kasher du tout mais qu’est ce que c’est bon.

J'aime également parsemer le tout avec quelques grains de fleurs de sel.

Cette soupe froide peut être servie aussi bien en entrée froide, potage ou éventuellement en guise de mise en bouche pendant l'apéritif. Vous remplirez de tout petits verres étroits et long. J'aime beaucoup le servir dans des long drink avec une longue cuillère à glace. Cela vous fera une très belle verrine

Source: http://epicesetcompagnie.blogspot.com/2005/07/soupe-froide-poivron-chvre.html

jeudi 28 mai 2009

mercredi 27 mai 2009

mardi 26 mai 2009

vendredi 15 mai 2009

lundi 11 mai 2009

vendredi 8 mai 2009

jeudi 7 mai 2009

Directions

Measure water, cocoa, and sugar in glass measuring cup or large mug. Stir well.

Microwave on high for 1-2 minutes to make chocolate syrup.

Stir in milk and vanilla and microwave until warm.

Top with whipped cream and chocolate shavings.

Variation: Snickers hot chocolate - stir in 2 tsp caramel syrup and 2 tsp hazelnut syrup to the hot chocolate before topping with whipped cream. Caramel and Hazelnut syrups can usually be found in the coffee section of the grocery store.

mercredi 6 mai 2009

mardi 5 mai 2009

Les frais déductibles

Important

Exemple

Versements anticipés

lundi 4 mai 2009

Votez pour ce site!

Search

CATEGORIES

Archives du blog

Daily Mayan Calendar

Technorati